Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit Venduro ist die World of License & Trading GmbH, Gerberstr. 2, 51789 Lindlar, Deutschland. Du erreichst uns per E-Mail unter info@worldoflicense.de.
2. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und angefragte Seiten. Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über Kontaktformulare erreichst, verarbeiten wir deine Angaben, um die Anfrage zu beantworten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und technische Metadaten der Übermittlung. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Venduro-Konto und Produktnutzung
Für die Nutzung der Venduro-App können Konto-, Profil-, Abrechnungs-, Nutzungs- und Supportdaten verarbeitet werden. Außerdem können produktbezogene Daten verarbeitet werden, die du in Venduro einträgst oder über angebundene Marktplatzkonten bereitstellst. Diese Verarbeitung dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Für kostenpflichtige Tarife können Zahlungsdaten an externe Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die eigentliche Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir verarbeiten die für Abrechnung, Vertragsverwaltung und Nachweisführung erforderlichen Informationen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
6. Newsletter und Produktkommunikation
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dir Produktupdates, Praxiswissen und Hinweise zu Venduro zu senden. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Cookies und Analyse
Wir verwenden technisch erforderliche Cookies, um die Website und angemeldete Sitzungen bereitzustellen. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Du kannst Cookies außerdem in den Einstellungen deines Browsers einschränken oder löschen.
8. Live-Chat und Support über Intercom
Für den Live-Chat und die Support-Kommunikation setzen wir Intercom als Support-Anbieter ein. Wenn du den Messenger öffnest oder darüber Kontakt aufnimmst, können technische Daten wie Browser, Gerät, IP-Adresse, aufgerufene Seite sowie der Inhalt deiner Nachricht verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung deiner Anfrage und der Verbesserung unseres Supports. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung von Venduro erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder du eingewilligt hast. Dazu können Anbieter für Hosting, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Analyse, Fehlerüberwachung, Live-Chat und Support gehören. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die erforderlichen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
11. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Prozesse, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.